Статья рассказывает о том, что эмоции играют важную роль в оценке страны и ее институтов. Автор приводит примеры плохих школ, вузов и больниц, но отмечает, что закрытие хороших учреждений может привести к еще большему ухудшению ситуации. Он также подчеркивает, что для устойчивого рекламного эффекта миф о плохом состоянии страны надо вбрасывать периодически.